Ochrana osobných údajov

Kto Vaše údaje spracúva

Prevádzkovateľom je SkyNet Telecom s.r.o., Osloboditeľov 78, 066 01 Humenné, IČO 46 085 955, DIČ 2023245169, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, vložka číslo 24227/P.

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: info@skytel.sk, telefón 057 / 321 13 70, alebo písomne na adrese sídla.

Spracúvanie sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Aké údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko alebo obchodné meno, adresa, adresa inštalácie, telefónne číslo, e-mailová adresa, pri podnikateľoch IČO, DIČ a IČ DPH.
• Zmluvné údaje: číslo zmluvy, druh a rozsah služby, dĺžka viazanosti, termín inštalácie.
• Fakturačné a platobné údaje: vyúčtovania, úhrady, variabilné symboly, prípadné nedoplatky.
• Prevádzkové údaje: údaje potrebné na prenos správy v sieti a na vyúčtovanie služby.
• Komunikácia: obsah Vašich e-mailov, hlásení porúch a reklamácií.

Osobitné kategórie osobných údajov nespracúvame.

Prečo ich spracúvame

Ak Vám budeme chcieť posielať obchodné oznámenia nad rámec plnenia zmluvy, vyžiadame si na to Váš súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Ako dlho ich uchovávame

• Zmluvná dokumentácia po dobu trvania zmluvy a následne po dobu premlčacích lehôt.
• Účtovné doklady po dobu 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
• Reklamácie po dobu, ktorú ukladajú právne predpisy.
• Neúspešné objednávky z webu najviac 6 mesiacov, ak nedôjde k uzavretiu zmluvy.

Komu ich sprístupňujeme

Vaše údaje neposkytujeme nikomu, kto by ich potreboval na vlastné marketingové účely. Sprístupňujeme ich len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služby, a to:

• prevádzkovateľovi služby retransmisie televízneho vysielania, ak si objednáte televíziu,
• poskytovateľovi účtovných služieb,
• poskytovateľovi technického zázemia webu a e-mailu,
• orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.

Osobné údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Aké máte práva

Máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
• na vymazanie údajov, ak na ich spracúvanie už nemáme právny dôvod,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• odvolať súhlas, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase.

Svoje práva si uplatníte na adrese info@skytel.sk alebo písomne na adrese sídla. Odpovieme Vám do jedného mesiaca.

Ak máte za to, že Vaše práva boli porušené, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Webové sídlo a súbory cookies

Toto webové sídlo nepoužíva reklamné ani analytické sledovanie a neukladá súbory cookies na sledovanie návštevníkov.

Na stránke Pokrytie a Kontakt je vložená mapa od spoločnosti Google. Jej načítaním sa Vaša IP adresa dostane k tejto spoločnosti a platia jej vlastné podmienky. Zoznam televíznych staníc a cien sa načítava zo servera prevádzkovateľa služby retransmisie.

Ak vyplníte objednávkový formulár, spracujeme údaje, ktoré v ňom uvediete, na účel vybavenia Vašej objednávky.

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Ich aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.