Fiber 30
Vhodný pre základné používanie internetu.
Rýchlosť sťahovania30 Mbit/s
Rýchlosť odosielania3 Mbit/s
Časovo a dátovoNeobmedzený
11,25 €mesačne
+ poplatok za zriadenie (jednorazovo)
ObjednaťDomov / Internet
V Humennom a okolí už od 11,25 € mesačne. Časovo aj dátovo neobmedzený.
Balíky
Ku každému balíku sa pripočíta jednorazový poplatok za zriadenie podľa dĺžky zmluvy.
Vhodný pre základné používanie internetu.
+ poplatok za zriadenie (jednorazovo)
ObjednaťRýchly internet vhodný pre celú rodinu.
+ poplatok za zriadenie (jednorazovo)
ObjednaťIdeálny pre prácu, hry a streamovanie.
+ poplatok za zriadenie (jednorazovo)
ObjednaťVhodný pre nenáročnú domácnosť.
+ poplatok za zriadenie (jednorazovo)
ObjednaťVhodný pre bežnú domácnosť.
+ poplatok za zriadenie (jednorazovo)
ObjednaťVhodný pre náročnejšiu domácnosť.
+ poplatok za zriadenie (jednorazovo)
ObjednaťJednorazovo, podľa dĺžky zmluvy.
Ako to prebieha
Celé to zvládneme spravidla do niekoľkých dní od potvrdenia dostupnosti.
Zavolajte nám v pracovné dni od 8:00 do 16:00.
Časté otázky
Ak napríklad uzavriete zmluvu na 24 mesiacov, platíte jednorazový poplatok za zriadenie jedno euro. Následne platíte už len mesačný poplatok v závislosti od vybranej rýchlosti internetu.
Ak vám u existujúceho poskytovateľa práve končí viazanosť, prípadne využívate služby bez viazanosti, stačí kontaktovať naše zákaznícke centrum. Na základe vašich údajov vám pripravíme zmluvu a dohodneme termín inštalácie.
Ak máte internet viazaný a nie ste so službami spokojný, pomôžeme vám s ukončením zmluvy. Zvyšnú viazanosť zaplatíme za vás, najviac však tri mesiace. Stačí sa pri objednávaní preukázať existujúcou zmluvou a poslednou faktúrou za služby.
Nepotrebujete. Potrebovali by ste ho iba vtedy, ak by ste chceli využívať internet po celom dome bez káblov a pripojiť tak aj notebook, mobil či tlačiareň.
Nie. Môžete používať existujúci, ak ho nemáte od súčasného poskytovateľa len v prenájme.
Približne 40 až 90 minút. Okrem samotného pripojenia internetu je samozrejmosťou aj nastavenie vášho počítača.
Kábel je vhodný vtedy, ak potrebujete prenášať veľké množstvo dát, napríklad veľké súbory, obrázky, HD videá alebo hry. Nevýhodou je, že príliš dlhý kábel sa v rohoch láme, čo signál oslabuje.
Bezdrôtové pripojenie umožňuje byť mobilným v rámci domácnosti, bytu či firmy. Obmedzením je, že WiFi sa vysiela v negarantovanom pásme 5 GHz, ktoré môže používať každý, takže sa môžete navzájom rušiť so susedom. Rýchlosť preto nie je taká stabilná ako na kábli.
Vplyv môže mať viacero faktorov. Môže ísť o systémovú poruchu na našich zariadeniach, o záťaž konkrétnej webstránky, ako aj o to, že k internetu je pripojených naraz viacero členov domácnosti na rôznych zariadeniach.
Podľa našich skúseností je najčastejším dôvodom rušenie WiFi routerom, preto odporúčame pripojenie cez kábel. Problém býva často aj v samotnom počítači. Pre istotu kontaktujte našu zákaznícku linku 0918 780 325 alebo napíšte na info@skytel.sk. Hneď dokážeme zistiť, či je problém na našej strane, a cez vzdialenú pomoc ho vieme odstrániť, ako keby bol technik u vás doma.
Najprv vyskúšajte, či nie sú uvoľnené prívodné káble internetovej siete zo zásuvky, na počítači alebo na routeri. Ak internet nenabehol, vytiahnite na 10 až 20 sekúnd zo zásuvky hlavný prívodný kábel internetu. To isté môžete urobiť aj s ostatnými káblami.
Ak ani jeden z týchto krokov nepomohol, kontaktujte naše zákaznícke centrum.